Vanliga frågor (FAQ)

Här har vi samlat svar på frågor om våra kryddor, beställningar och hur det fungerar att handla hos oss.

Vi vill göra din köpupplevelse så enkel, trygg och smidig som möjligt.

Våra produkter

1. Vad säljer Damas Kryddor?

Damas Kryddor specialiserar sig på försäljning av kryddor och örter och nötter i lösvikt samt naturliga skönhetsprodukter. Vår ambition är att erbjuda ett brett sortiment med god kvalitet, stor valfrihet och schyssta priser.

2. Varför ska jag handla hos Damas Kryddor?

Vi har drivit vår fysiska kryddbutik sedan 2019 och har under åren byggt upp erfarenhet och kunskap om kryddor och våra kunders behov.

Nu tar vi samma passion och engagemang vidare till vår onlinebutik, så att ännu fler kan upptäcka vårt sortiment.

3. Vad innebär det att köpa kryddor i lösvikt?

Lösvikt innebär att du kan köpa kryddor efter vikt i stället för att vara begränsad till små förpackningar.

Vår idé är att du ska kunna välja den mängd du behöver och få mer för pengarna.

4. Är hela kryddor bättre än malda kryddor?

Både hela och malda kryddor har sina fördelar.

Hela kryddor behåller ofta sin arom längre och kan malas vid behov. Malda kryddor är däremot praktiska och enkla att använda direkt i matlagningen.

Vilket alternativ som passar bäst beror på hur du vill använda kryddorna.

5. Hur vet jag vilka kryddor som passar till min maträtt?

Vi rekommenderar att du börjar med kryddor du redan tycker om och sedan provar nya smakkombinationer.

I vår Kryddguide kommer du att kunna hitta tips och inspiration för olika maträtter.

Förvaring och hållbarhet

6. Hur ska jag förvara mina kryddor?

Förvara gärna kryddorna torrt, svalt och mörkt i väl förslutna förpackningar eller kryddburkar.

Undvik direkt solljus, fukt och värme för att bevara smak och arom så länge som möjligt.

7. Hur länge håller kryddor?

Hållbarheten varierar beroende på kryddsort, förpackning och förvaring.

Torkade kryddor kan ofta behålla sin kvalitet länge, men smaken och aromen kan gradvis avta. 

8. Kan kryddor förlora sin smak?

Ja. Med tiden kan kryddor förlora en del av sin doft och smak, särskilt om de utsätts för luft, värme, ljus eller fukt.

Ett tips är att köpa mängder som passar din egen förbrukning.

Beställningar och leveranser

9. Hur beställer jag från Damas Kryddor?

Välj de produkter du vill köpa, lägg dem i varukorgen och gå vidare till kassan.

Där fyller du i dina uppgifter och väljer bland de betalnings- och leveransalternativ som erbjuds.

10. Kan jag beställa olika mängder av samma krydda?

Absolut, vilka viktalternativ som finns framgår på respektive produktsida.

11. Vad kostar frakten?

Aktuella fraktkostnader och tillgängliga leveransalternativ visas i kassan innan du slutför din beställning.

12. Hur lång är leveranstiden?

Information om beräknad leveranstid hittar du i våra leveransvillkor (1-4 dagar)

13. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra eller avbryta en beställning. Möjligheten att göra ändringar beror bland annat på hur långt beställningen har kommit i hanteringen.

Returer och reklamationer

14. Kan jag returnera kryddor?

Vilken ångerrätt som gäller beror bland annat på produktens egenskaper och om förpackningen har förseglats av hälso- eller hygienskäl.

Läs våra köpvillkor för information om ångerrätt och eventuella undantag.

15. Vad gör jag om jag får en skadad eller felaktig vara?

Kontakta oss på mejl och beskriv problemet. Ange gärna ditt ordernummer och bifoga bilder om varan eller förpackningen är skadad.

Vi hjälper dig vidare med din reklamation enligt gällande konsumentregler.

Övriga frågor

16. Har ni en fysisk butik?

Ja! Damas Kryddor startade som en fysisk kryddbutik 2019 I Växjö, Småland. Efter sju framgångsrika år tar vi nu nästa steg och välkomnar våra kunder även online.

17. Är Damas Kryddor ett familjeföretag?

Ja! Vi är ett familjeföretag som drivs av en gemensam passion för kryddor, matlagning och goda smaker.

Vi värdesätter personlig service, kvalitet och långsiktiga relationer med våra kunder.

18. Hur kontaktar jag er?

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om våra produkter eller behöver hjälp med en beställning.

Besök vår sida Kontakt för aktuella kontaktuppgifter.

Hittade du inte svaret på din fråga?

Tveka inte att höra av dig! Vi på Damas Kryddor hjälper dig gärna.

Damas Kryddor – Mer smak för pengarna, sedan 2019!